El costo de las remesas e intermediaciones transfronterizas suele representar una merma en los recursos de auxilio durante contingencias internacionales. Ante los estragos materiales causados por el reciente terremoto en Colombia, el sector financiero en México habilitó mecanismos para blindar el valor de las transferencias, garantizando que cada peso enviado se traduzca en ayuda efectiva,
sin deducciones operativas.
A partir del 14 de agosto y hasta el 21 de agosto de 2026, Banco Azteca y la cadena Elektra eliminaron el cobro de comisión ($0 MXN) en todas las operaciones monetarias hacia territorio colombiano, independientemente de la cantidad transferida.
Rendimiento financiero de la ayuda en situaciones de crisis
En momentos de reconstrucción y respuesta humanitaria, la supresión de tarifas permite a los remitentes en México maximizar el capital disponible para sus familias. Los fondos canalizados resultan clave para solventar el encarecimiento temporal de productos básicos, la adquisición de agua potable, medicamentos y la contratación de servicios de reparación urgente en viviendas afectadas. Al eliminar los gastos de gestión, los destinatarios reciben el importe completo para hacer frente a la contingencia sin demoras ni descuentos adicionales.
Infraestructura disponible para realizar las transferencias
Para procesar los recursos sin costos agregados, los usuarios cuentan con opciones físicas y digitales en todo el territorio nacional:
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Red de ventanillas: Atención presencial en sucursales de Banco Azteca y tiendas Elektra en el país.
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Plataforma digital: Envíos directos mediante la aplicación móvil de Banco Azteca.
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Operadores globales autorizados: La gratuidad aplica en transacciones gestionadas con MoneyGram y Western Union.
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Criterio de operación: En las transferencias con Western Union, la exención de comisión es válida únicamente en la modalidad de Envíos Directos a Cuenta.
La ventana de operación a tasa cero concluirá el 21 de agosto de 2026, fecha fijada para este esquema de apoyo ante la emergencia.
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